ERESA Grupo Médico se ha marcado como objetivo fundamental mejorar la atención de los pacientes, prestando un servicio orientado hacia su máxima satisfacción, compatible con la optimización de la atención diagnóstico-terapéutica y tratamiento radioterápico, el respeto riguroso al entorno y una protección activa de la salud y la seguridad de sus empleados, pacientes y de sus instalaciones de acuerdo a la magnitud de sus riesgos.

El compromiso de mejora continua y la satisfacción de nuestros usuarios han constituido desde siempre el eje central de la política de gestión de ERESA.

Los hitos que marcan nuestro camino hacia la excelencia son los siguientes:

• 1999: ERESA obtiene la acreditación de calidad según la Norma ISO 9002:1994 de Sistemas de Gestión de Calidad para todos sus servicios.
• 2000: Como resultado de su compromiso con el entorno, ERESA obtiene el Certificado según la Norma ISO 14001:1994 de Sistemas de Gestión Medioambiental convirtiéndola en la primera empresa del sector en obtener sendos certificados para técnicas diagnósticas y Oncología Radioterápica.
• 2004: ERESA logra la certificación en gestión de la calidad según la norma ISO-9001:2000, así como la integración de la gestión medioambiental según la norma 14001:2004.
• 2005: ERESA se marca como objetivo la implantación de un Sistema integrado de gestión de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo.
• 2007: El sistema integrado de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo de ERESA es evaluado, consiguiendo la renovación de sus certificaciones de calidad y medio ambiente y el certificado según los requisitos de la norma 18001:1999 de seguridad y salud en el trabajo.
• 2008: ERESA decide implantar el modelo europeo de excelencia EFQM. El objetivo es inculcar de forma progresiva una cultura de excelencia empresarial en toda la organización que redunde en una mejora de la calidad de nuestros servicios y en una mayor satisfacción tanto de nuestros clientes como de nuestros trabajadores. ERESA obtiene el Sello de Excelencia Europea 300+ por su sistema de Gestión siguiendo los criterios del Modelo EFQM, concedido por el Club de Excelencia en Gestión.

• 2009: ERESA logra la certificación en gestión de la calidad según la norma ISO-9001:2008.
• 2010: ERESA obtiene el Sello de Excelencia Europea 400+ por su sistema de Gestión siguiendo los criterios del Modelo EFQM, concedido por el Club de Excelencia en Gestión.
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